Вышел из строя счетчик газа что делать

Запрещается самостоятельно обслуживать газовый счетчик! За такие действия предусмотрено административное и уголовное наказание. Кроме того, вы можете подвергнуть опасности не только свою жизнь, но и здоровье своей семьи и соседей. Обращайтесь только к профессионалам.

Срок службы газового счетчика

Сегодня во многих российских квартирах установлен газовый счетчик. Благодаря счетчику экономные домовладельцы платят за газ не по завышенному тарифу, а только за то количество газа, которое они реально используют.

С введением новых правил домовладельцы теперь несут ответственность за все газовые приборы в своем доме. Поэтому очень важно знать, как давно используется газовый счетчик, есть ли гарантийный срок и что делать, если прибор устарел.

Эта статья также будет полезна тем, кто только выбирает счетчик для себя. Мы расскажем вам о наиболее популярных на рынке бытовых газовых счетчиков и укажем срок службы каждого из них. Это поможет вам следить за состоянием ваших приборов и избежать ненужных расходов.

Каков установленный законом срок службы газового счетчика?

Ответить на этот вопрос нам поможет статья 13 Федерального закона № 102 "Об обеспечении единства учета". В ней говорится, что все измерительные приборы должны проходить первичную и периодическую поверку. Это связано с тем, что точность любого счетчика со временем снижается. На это влияет ряд факторов: тип счетчика, качество его установки и соблюдение всех стандартов установки. Не стоит полагать, что показания будут только уменьшаться – наоборот, счетчик может показывать увеличение потребления газа. В этом случае об экономии не может быть и речи.

Производитель определяет срок службы для каждого счетчика. Эти данные всегда указываются в паспорте прибора: обычно 20 лет и более. Обратите внимание, что Срок службы прибора исчисляется с даты изготовленияа не с даты установки.

Первоначальная поверка проводится в лаборатории на заводе после сборки счетчика. Однако поверку следует проводить через 8-12 лет, чтобы убедиться, что счетчик снимает точные показания. Эта информация также указывается в техническом паспорте счетчика.

Специально для вас мы подготовили таблицу с информацией о сроке службы наиболее популярных моделей газовых счетчиков.

Что делать

Если есть сомнения в правильности работы счетчика, действуйте немедленно. Чем быстрее будут предприняты правильные действия, тем менее критичными будут последствия.

При обнаружении неисправности выключите все газовые приборы в квартире или доме: котел, водонагреватель и т.д. Цифры на счетчике остановятся. Если этого не происходит, это указывает на утечку газа. В этом случае следует позвонить в аварийную газовую службу.

Если ситуация не критическая, следует обязательно связаться с поставщиком газа и подробно описать проблему. В противном случае на владельца может быть наложен штраф. Газовая компания также должна будет произвести перерасчет за то время, когда счетчик находился в ремонте. Перерасчет по счетчику производится на основании среднего потребления.

После подачи заявки вам придется ждать приезда техника в определенный день и время. Первым делом он проверит, опломбирован ли счетчик и правильно ли он установлен, чтобы убедиться, что его не подделывали. Пломба не должна быть повреждена. Затем он проверит и определит предполагаемую причину неисправности. Акт о неисправном газовом счетчике должен быть составлен и подписан владельцем и техником службы.

Счетчик демонтируется и устанавливается силами владельца или за его счет. Затем счетчик отправляется на ремонт или замену, в зависимости от сложности. Владелец должен оплатить ремонт или приобрести новое оборудование, если только на него все еще не распространяется гарантия продавца. В этом случае вы можете попросить их бесплатно отремонтировать старый счетчик или купить новый. Если в этом будет отказано, обратитесь в суд и обжалуйте неправомерные действия.

Перерасчет

Чтобы получить перерасчет, вы должны предоставить свои последние показания и написать письменное заявление о перерасчете. Это можно сделать лично в газовой компании. Телефонный звонок, который всегда записывается, также является официальным. С этого момента сотрудники газовой службы должны начислять плату по новому тарифу счетчика. Чем раньше владелец подаст заявление, тем быстрее будет произведен перерасчет.

Для расчета оплаты используются показания потребления газа за год или за фактически отработанное время. Данная система будет действовать только в течение трех месяцев с момента подачи заявления. После этого срока собственник будет оплачивать потребление по социальной норме для каждого жильца отдельно, пока не будет опломбирован новый или отремонтированный счетчик.

Типичные неисправности

Характер неисправностей газового счетчика зависит от его типа и конструкции. Среди множества причин неисправности прибора можно выделить типичные причины неисправности данного вида оборудования.

Механические неисправности газового счетчика случаются довольно редко, поскольку оборудование, хотя обычно и находится на виду, остается недоступным. Владелец дома в состоянии сам определить такую неисправность. В этом случае необходимо вызвать газовую службу, так как подобная неисправность может привести к утечке газа.

Отсутствие дисплея может быть вызвано неисправным дисплеем или проблемами с электропитанием. В простейшем случае проблему можно решить, просто заменив севшие батарейки на новые.

Неисправности при установке газового счетчика недопустимы. Однако можно столкнуться с недобросовестными организациями.

Установка неисправного счетчика приведет к поломке задолго до истечения гарантийного срока.

Неправильно выбранное место установки газового счетчика – Одна из вероятных причин возникновения проблем. Установка на солнечном месте приведет к перегреву прибора, а установка на улице в неподходящем месте – к его замерзанию. В обоих случаях он теряет функциональность.

Проблем, вызванных неправильной установкой газового счетчика, можно избежать, обратившись в специализированную организацию, имеющую соответствующие разрешения и квалифицированный персонал.

Ответы на распространенные вопросы

Почему я не должен ремонтировать свой счетчик самостоятельно?

Не рекомендуется проводить какие-либо работы со счетчиком природного газа без помощи сотрудников газовой службы. Несанкционированное снятие счетчика приведет к повреждению пломбы на газовой трубе, что может повлечь за собой крупный штраф. Попытка провести ремонт без демонтажа и вскрытия прибора неизбежно приведет к повреждению заводских пломб.

Кто несет расходы?

Согласно действующему законодательству, все расходы по установке, демонтажу, замене и ремонту несет владелец. Владелец также должен приобрести счетчик в случае поломки, за исключением гарантийных случаев.

Если попадется недобросовестный продавец, вопрос замены решается в суде. В этом случае закон на стороне покупателя, поэтому вы можете рассчитывать на возврат денег или новый, исправный газовый счетчик.

Как я буду платить за газ, пока мой счетчик находится в ремонте?

Если ваш счетчик неисправен, вы должны платить за использованный газ по среднему показанию за предыдущий год. Если счетчик был поврежден до истечения года, то показания счетчика считаются за тот период, когда он был в эксплуатации.

Такой порядок оплаты действует в течение 3 месяцев. После этого сумма определяется по нормативам, которые рассчитываются для каждого жильца отдельно. Учитывая этот факт, становится понятно, почему о поломке счетчика лучше сообщить как можно раньше – расчетный период определяется с момента сообщения до момента опломбирования счетчика.

Во избежание недоразумений устную жалобу лучше продублировать письменным запросом в газоснабжающую компанию. В качестве альтернативы можно сделать запись телефонного разговора, но документ все равно будет неопровержимым доказательством в пользу потребителя.

Сколько стоит замена газового счетчика?

Стоимость замены газового счетчика можно определить по телефону (Фото: Pixabay)

Подробные тарифы на любые работы с газовыми приборами обычно находятся в открытом доступе. Их также можно уточнить заранее по телефону. Стоимость услуги варьируется в зависимости от региона, но в среднем составляет около 3 000 рублей. К этой сумме следует добавить стоимость самого прибора, а также стоимость дополнительных работ, которые могут потребоваться.

Перед заключением договора уточните в компании, есть ли какие-либо льготы, например, для малообеспеченных, многодетных семей, инвалидов или ветеранов Великой Отечественной войны. Если вы живете в муниципальной квартире, принадлежащей городу или муниципалитету, вам не нужно платить за замену счетчика, расходы покрывает муниципалитет [4]. Владелец может сам заменить прибор, а затем возместить расходы.

Проверка или замена газового счетчика

Несвоевременная проверка газового счетчика равносильна выходу из строя (фото: Pixabay)

Как и счетчики воды, газовые счетчики должны регулярно проверяться специалистом по обслуживанию газовых счетчиков, чтобы убедиться в их исправности и проверить показания счетчика. Средний межсервисный интервал для газовых счетчиков составляет 5-12 лет. Первая поверка проводится на заводе, и последующие работы отсчитываются от этой даты [5].

Владелец квартиры или дома обязан следить за датами поверки и заранее уведомлять об этом поставщика газа или аккредитованную организацию. Как и в случае с заменой, поверка счетчиков осуществляется компаниями из специального реестра. Только они могут внести информацию в базу данных Росстандарта. Средняя стоимость поверки составляет около 1 000 рублей.

Как проверить, прошел ли ваш газовый счетчик поверку [6]:

• На вашем счете за газ;
• На вашем лицевом счете;
• По электронной почте или письменным уведомлением.

Договорившись о встрече, согласуйте дату визита. К этому времени у вас должен быть готов сертификат на счетчик и документация о предыдущих работах. По завершении работ вы должны получить акт о завершении работ, договор на оказание услуг и квитанцию об оплате. В течение 40 дней подрядчик внесет результаты поверки в базу данных Росстандарта. Если процедура была выполнена в срок, владелец продолжает подавать показания и платить в соответствии с установленным сроком. Если произошла задержка, поставщик газа выставит счет по общим тарифам [4].

Какие работы проводятся при поверке газового счетчика [6]:

• Внешний осмотр;
• Испытание; – Поверка счетчика;
• Измерение перепада давления на счетчике;
• Определение относительной погрешности;
• Формализация результатов поверки.

Если поверка совпадает с окончанием срока службы счетчика, проще и экономически выгоднее заменить счетчик сразу. Во всех остальных случаях имеет смысл проводить все работы по графику.